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| 江西贛州供銷社發展農資連鎖經營 //chinaqfs.com 2005-11-23 11:55:28 信息來源：贛南日報 瀏覽： |
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| 近年來，隨著農資市場的放開，農資經營領域競爭愈加激烈，大量假劣農資充斥市場，坑農害農事件頻頻發生。面對無序的市場，廣大農民手足無措，因為稍有不慎，就有可能買回假劣農資，導致減產減收。贛州市供銷社以發展貿易服務為契機，大力推進農資連鎖經營，以現代經營業態改造傳統經營網絡，嚴把農資質量關，向農民供應品牌農資，較好地維護了農民利益，促進了農業綜合生產能力的提高。 工貿結合昂龍頭 農資連鎖經營，關鍵要有一個實力雄厚的龍頭。贛州大豐肥料有限公司是贛州市供銷社的下屬企業，年產復合肥4萬噸左右，生產的“虔豐”、“大豐”牌復合肥連續多年被評為江西省重點保護產品、江西省名牌產品、江西省著名商標等，產品供不應求，頗受當地農民的青睞。雖然大豐有品牌，有銷路，但由于化肥是微利產品，季節性銷售，加上贛州本地沒有生產化肥的原料，成本高，公司多年來一直處于微利狀態。 為扭轉這一局面，將龍頭企業做大做強，市供銷社指導公司走工貿結合的路子，生產和經營兩手抓，在搞好生產的同時，先后與湖北宜化、中化東方、中阿公司等大中型企業聯系合作代理售肥，成為15家化肥企業的贛州區域總代理，經營品種多達30余種，水稻、果樹、蔬菜等各種專用肥一應俱全，銷量也呈直線上升的趨勢，從2001年的不足4萬噸增加到2004年的5萬余噸，銷售額超5000萬元，成為贛州市場銷售規模最大、品種最全的化肥經銷商。 連鎖經營惠農民 近年來，“三農”問題受到社會普遍關注，成為黨和政府各項工作的重中之重。各級政府出臺了一系列惠農政策，農民收入明顯增加，但農資價格的節節上揚和假冒偽劣農資的猖獗卻阻礙了農民增收。在贛州今年查獲的一起假化肥案中，復合肥標示比例25%，但實際含量卻僅10%，如此劣肥下田，農民損失可想而知。大豐肥料更是當地造假者冒充的首選對象，“虎豐”、“新太豐”、“大旺”之類的肥料屢屢出現，不僅讓農民蒙受了損失，也使企業品牌形象受到嚴重沖擊。 為保護農民利益，維護企業品牌形象，2004年，大豐公司在會昌縣選擇了6個鄉鎮進行連鎖經營試點，實行“五統一”，即以“大豐肥料”為統一標識，統一采購，統一配送，統一價格，統一服務規范，總經理簽名承諾不賣假肥，全天24小時服務，如有質量問題，三天內給予理賠。在服務上，每逢圩日，他們聘請專門的農技員現場為農民解答用肥過程中遇到的問題，推廣科學用肥。他們還為農民提供商品配送服務，設專門登記冊，農民只需把要購買的商品加以登記，在最短的時間內，加盟店就會根據需要為農民購買配送到位，提供優質服務。他們還要求加盟店店內設置桌椅，免費供應茶水，并專門設“學習角”，擺放農業科學類書籍供農民閱讀，為趕集的農民提供信息交流學習和小憩的場所。這樣，加盟店就辦成了農民的技術服務站、商品配貨站和信息交流站。 連鎖經營為農民提供了優質優價的化肥，也帶來了生活的便利，只需到加盟店登記一下，質量有保證的農資就可以送貨上門，閑暇時間，農民還可以在大豐加盟店學習農業科學技術。會昌縣筠門嶺鎮化肥經銷大戶溫松壽加盟大豐后，銷售量從原來每年的700噸左右一躍突破2000噸，成為該鎮最大的農資經銷商。 會昌試點成功后，大豐公司開始了全市連鎖經營網絡建設，先后在鐵路沿線的興國、龍南、定南、信豐、贛縣等縣組建了9個配送中心，實現就近配送，并以供銷社下崗職工為首選合作伙伴，以各縣中心鄉鎮為主區域，在全市有選擇性地發展加盟店，采用會昌模式推進農資連鎖經營。如今，像溫松壽一樣的經銷商，全市已達51家。 規范管理創品牌 對連鎖經營企業來說，管理是第一生產力。為加強管理，市供銷社指導大豐公司進一步完善了服務規范，將加盟店的經營行為流程化，在著裝、店面設計、化肥堆放、服務等方面進行了規范要求，并為每個縣招聘了一名業務員，既監督加盟商的經營行為，又負責開拓市場。同時，公司經理以上的管理人員還分片負責對市場進行巡查，層層監管，對未按要求操作的，公司毫不留情進行通報，限期整改，逾期整改不到位的予以摘牌，以維護“大豐”的品牌形象。今年，就有5家加盟店因不符合公司的規范服務要求被摘牌。（劉珊珊） |
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