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| 農資投訴要注意五個問題 //chinaqfs.com 2006-3-13 13:52:02 瀏覽： |
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| 農民朋友買到假劣農資的事情時有發生。如何才能使投訴取得滿意效果？召陵區消費者協會提醒要注意以下五個方面： 一是先同生產者或經營者協商。在向當地消費者協會投訴前，先向生產者或經營者反映問題。廣大經營者中守法經營、注重商業信譽的畢竟占多數，一般問題可以得到解決。 二是投訴要求要合理合法。投訴假劣農資一定要根據自己的實際情況投訴，切不可夸大事實，也不該隱瞞自己在使用中的不當行為，否則會使問題難以及時解決。 三是投訴要迅速。如果同經營者協商不成，要及時向工商部門投訴，切不可拖延。因法律規定：消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，其申請不予受理或者終止受理。延誤了投訴期限，農民朋友的利益可能會受到一定的損害。 四是進行權威的技術檢測。最好在投訴前向當地農業主管部門設置的種子管理機構申請鑒別一下質量問題，其他農資的質量問題可以請質量監督檢驗部門鑒定。 五是投訴材料要齊全、完整。投訴時要書寫投訴書，內容包括姓名、住址、聯系電話、購買農資日期、價格、銷售者或生產者、農資出現質量問題的具體時間、因農資質量問題帶來的損失、投訴要求和目的等。還要附上有效證明材料，如購買農資的發票或復印件。同時對賠償金額進行計算，不僅包括農民朋友的購買農資費，還包括假劣農資造成的減產損失。 王亞娜 |
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