歷經多年市場競爭的洗禮,在農資流通領域中,曾發揮發揮主渠道作用的農資公司和農村供銷社逐漸萎縮。隨著市場的開放,新的競爭格局正在形成。農資連鎖以其統一價格,統一資源,統一利益分配點的經營方式,憑借組織程度化高,流通快捷高效,與農業生產聯系緊密等優勢,在日益激烈的農資市場競爭中逐漸發展壯大,對促進農資流通發揮了極大的作用。
農(nong)資連鎖主要有(you)(you)以(yi)(yi)下兩種形(xing)式。(一(yi))以(yi)(yi)經銷(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)為(wei)(wei)龍頭(tou),發(fa)展緊(jin)密型(xing)連鎖與松(song)散(san)型(xing)連鎖相(xiang)結合(he)的(de)(de)經營(ying)(ying)網(wang)絡。經銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)開發(fa)獨(du)立(li)直營(ying)(ying),合(he)資參股(gu),以(yi)(yi)及和(he)基層銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)點確立(li)固定的(de)(de)合(he)作關(guan)系,以(yi)(yi)壯大(da)自己的(de)(de)連鎖隊伍,以(yi)(yi)擴大(da)市場份(fen)額。經銷(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)富有(you)(you)資金運作的(de)(de)經驗。(二(er))以(yi)(yi)大(da)中(zhong)生產型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)為(wei)(wei)龍頭(tou),投資分(fen)銷(xiao)(xiao)(xiao)渠道(dao),發(fa)展多層次連鎖銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)網(wang)絡,以(yi)(yi)其產品(pin)品(pin)牌為(wei)(wei)依(yi)托,發(fa)展一(yi)級分(fen)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang),二(er)級分(fen)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang),形(xing)成擁有(you)(you)大(da)量(liang)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)終端的(de)(de)連鎖銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)網(wang)絡。以(yi)(yi)生產型(xing)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)為(wei)(wei)主。如深圳芭田生態股(gu)份(fen)有(you)(you)限(xian)公司(si)以(yi)(yi)其“芭田”牌復合(he)肥為(wei)(wei)依(yi)托開展的(de)(de)連鎖經營(ying)(ying)。
隨著市場環(huan)境的(de)(de)(de)(de)變化(hua)和競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)加(jia)劇,渠道、品(pin)牌等(deng)營(ying)銷(xiao)要(yao)素,在(zai)(zai)(zai)(zai)連(lian)(lian)(lian)鎖經(jing)營(ying)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)同質(zhi)化(hua)程度正(zheng)在(zai)(zai)(zai)(zai)提(ti)高,必(bi)然導(dao)致促(cu)(cu)銷(xiao)目標下移,和“決勝(sheng)于終(zhong)端”時代(dai)的(de)(de)(de)(de)來(lai)臨。從(cong)零(ling)(ling)售(shou)環(huan)節選準突破口,對(dui)其要(yao)素進(jin)行(xing)進(jin)一(yi)步創(chuang)新(xin),成(cheng)為在(zai)(zai)(zai)(zai)升級競(jing)爭(zheng)中(zhong)獲勝(sheng)的(de)(de)(de)(de)法寶。農(nong)(nong)(nong)資作(zuo)為農(nong)(nong)(nong)業生產(chan)要(yao)素,在(zai)(zai)(zai)(zai)使用過程中(zhong)有(you)(you)很強的(de)(de)(de)(de)技術性(xing)(xing),在(zai)(zai)(zai)(zai)零(ling)(ling)售(shou)過程中(zhong)將農(nong)(nong)(nong)資銷(xiao)售(shou)和技術服(fu)(fu)(fu)務(wu)緊密(mi)結合(he),轉變零(ling)(ling)售(shou)觀念,變零(ling)(ling)售(shou)為服(fu)(fu)(fu)務(wu),對(dui)做(zuo)好零(ling)(ling)售(shou)工作(zuo),促(cu)(cu)進(jin)連(lian)(lian)(lian)鎖經(jing)營(ying)是一(yi)個重要(yao)的(de)(de)(de)(de)環(huan)節。起著決定性(xing)(xing)作(zuo)用的(de)(de)(de)(de)終(zhong)端零(ling)(ling)售(shou),在(zai)(zai)(zai)(zai)整個連(lian)(lian)(lian)鎖鏈中(zhong)零(ling)(ling)售(shou)效率(lv)的(de)(de)(de)(de)高低,質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)好壞成(cheng)為農(nong)(nong)(nong)資銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)關鍵。建立以(yi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)為導(dao)向的(de)(de)(de)(de)零(ling)(ling)售(shou)觀念,不(bu)少企業正(zheng)在(zai)(zai)(zai)(zai)自覺自發(fa)地(di)運用:農(nong)(nong)(nong)民(min)購買(mai)有(you)(you)形的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin),企業通過產(chan)品(pin)為農(nong)(nong)(nong)民(min)提(ti)供無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)。零(ling)(ling)售(shou)企業不(bu)僅(jin)關心產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)售(shou)出(chu),還要(yao)注意農(nong)(nong)(nong)民(min)在(zai)(zai)(zai)(zai)使用產(chan)品(pin)過程中(zhong)所享(xiang)受(shou)到的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu),替農(nong)(nong)(nong)民(min)的(de)(de)(de)(de)利(li)益著想,讓(rang)每位(wei)顧客購買(mai)到合(he)適的(de)(de)(de)(de)農(nong)(nong)(nong)資,并且積(ji)極收(shou)集用戶對(dui)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)意見,及時反饋以(yi)利(li)改進(jin)。專家預言,未來(lai)的(de)(de)(de)(de)農(nong)(nong)(nong)資市場競(jing)爭(zheng)就在(zai)(zai)(zai)(zai)服(fu)(fu)(fu)務(wu)上(shang),實踐也證明,開展農(nong)(nong)(nong)資服(fu)(fu)(fu)務(wu)是農(nong)(nong)(nong)資連(lian)(lian)(lian)鎖中(zhong)以(yi)下帶上(shang)、謀求發(fa)展的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)效途徑。
例如,農民(min)在(zai)購買(mai)殺蟲劑時(shi),要(yao)清楚他(ta)用(yong)在(zai)什(shen)(shen)(shen)么作(zuo)物上,打(da)什(shen)(shen)(shen)么蟲子,農藥(yao)(yao)稀釋的(de)倍數,一(yi)瓶藥(yao)(yao)兌幾桶水(shui),在(zai)什(shen)(shen)(shen)么時(shi)間(jian)打(da)藥(yao)(yao),打(da)在(zai)作(zuo)物的(de)什(shen)(shen)(shen)么部位效果(guo)(guo)最(zui)好,如果(guo)(guo)出現了中(zhong)毒癥狀要(yao)怎樣(yang)處理,這種(zhong)藥(yao)(yao)對蜜蜂、魚類是(shi)否(fou)敏感(gan)等等,提供(gong)一(yi)整套的(de)使用(yong)方(fang)案。零售人員(yuan)要(yao)了解當地作(zuo)物病(bing)(bing)蟲草害的(de)發病(bing)(bing)特(te)點和(he)有效的(de)防治方(fang)法。農民(min)總(zong)說藥(yao)(yao)效不(bu)好,可以從以下方(fang)面來(lai)分析:
(1)沒有適時適量用藥(yao)。掌握適當(dang)的時間,適合的劑量,適合的農藥(yao)品(pin)種來施藥(yao),如稻螟卵塊(kuai)孵(fu)化高(gao)峰期(qi)(qi),稻縱卷葉螟二齡期(qi)(qi)均是防(fang)治最佳期(qi)(qi),錯過適合期(qi)(qi)再來施藥(yao),效果不佳。
(2)分不(bu)清病害蟲害,診斷錯誤導致錯用農藥。不(bu)少棉農將“紅葉(xie)枯死病”的葉(xie)脈綠,葉(xie)肉呈紫色,葉(xie)片向(xiang)下卷,當成紅蜘蛛就(jiu)是(shi)很典型的例子。
(3)噴霧(wu)(wu)(wu)工具(ju)不(bu)良,農(nong)(nong)村由于消費水平低而使用(yong)老式(shi)的(de)噴霧(wu)(wu)(wu)器(qi),霧(wu)(wu)(wu)點大(da)(da),附(fu)著性能差,分(fen)布(bu)不(bu)均勻,降低藥效還造成環(huan)境(jing)污染。建議(yi)在噴藥時盡量加大(da)(da)壓力,掌(zhang)握(wo)出藥的(de)角度,使噴霧(wu)(wu)(wu)均勻,或者購買新式(shi)噴霧(wu)(wu)(wu)器(qi),使購買的(de)農(nong)(nong)資產品(pin)發揮(hui)最大(da)(da)的(de)作用(yong)。
以服務為導向的商業(ye)(ye)流通時(shi)代即將到來,在(zai)(zai)(zai)每個(ge)環節有所創新,切實做好零(ling)售(shou)(shou)(shou)這(zhe)個(ge)基(ji)本功,在(zai)(zai)(zai)農(nong)資連鎖(suo)這(zhe)個(ge)有形的平臺上,把服務貫穿于(yu)全(quan)過程(cheng)。零(ling)售(shou)(shou)(shou)是整(zheng)個(ge)連鎖(suo)的毛細血管,它吸收的營(ying)養(yang)越多(duo),主(zhu)動(dong)脈就更(geng)健壯,零(ling)售(shou)(shou)(shou)是整(zheng)個(ge)連鎖(suo)的神(shen)經末(mo)梢,反饋越靈(ling)敏(min),對市場的把握越準(zhun)確。建立以服務為導向的農(nong)資零(ling)售(shou)(shou)(shou)觀念,不能停留在(zai)(zai)(zai)口(kou)頭(tou)上,而在(zai)(zai)(zai)實際經營(ying)中(zhong)仍然(ran)重促銷輕服務。農(nong)資連鎖(suo)企業(ye)(ye)只有樹立長期(qi)的持續(xu)的服務理(li)念,才能造就企業(ye)(ye)的強大,在(zai)(zai)(zai)農(nong)資市場競爭中(zhong)取得(de)最(zui)后的勝(sheng)利(li)。 |