受金融危機影響以及近期國內市場正處于用肥淡季，上半年一路上漲的化肥價格均有不同程度的回落，尤其是氮肥價格下降明顯。在目前的形勢下，如何做好化肥的營銷工作，加強客戶管理體系的建設顯得尤為關鍵。
經銷商是聯系產品和市場的紐帶，在產品的流通過程中經銷商扮演著非常重要的角色。因此對于大型批發商而言，隨時掌握下一級經銷商的經營信息，對于打開市場，把握市場脈絡很有幫助。只有掌握了這些信息，才能使大型批發商協同生產企業以及基層經銷商作出對市場的及時反應，應對市場可能出現的新形勢。
在對客戶管理制度的完善過程中，渠道建設起到了重要作用。對于大批發商而言要盡量做到無縫隙銷售，力爭消除任何一個空白市場，但這也容易出現同一市場或者相鄰市場的殺價和竄貨，這將直接影響經銷商的利潤以及對產品推廣的積極性。所以，在渠道建成后，大批發商還應對相鄰市場的價格多作關注，引導基層經銷商自律的同時，制定一套竄貨殺價的處罰制度作為防范。此外，為了保證渠道中每一個銷售環節經銷商的利潤，充分調動他們的推廣積極性，還應結合其他同類產品的定價制定好價格體系并作出合理的指導和監督。
基層經銷商和大型批發商之間是相輔相成的，正因為如此，使得大型批發商和基層經銷商之間形成了這種共進步、同成功的利益捆綁關系。所以，對于大型批發商來說，如何提高基層經銷商的營銷理念和營銷能力，使他們在營銷方面取得成績，這本身對于大型批發商也是一種利益的共享。大型批發商應根據當地市場的特點，指導基層經銷商作有針對性的市場分析，為其制定個性化的營銷方案以增強其在當地市場的競爭能力，同時，也可以充分利用自身資源并結合好的營銷經驗，為基層經銷商制定銷售方式，從而提高其推廣能力。
在產品高度同質化的市場環境下，競爭的日趨白熱化是不可避免的。因此建立起客戶管理制度，從基層客戶的實際需求出發為他們制定出一套合理的營銷方案，對他們在今天這樣一個市場環境下作好銷售工作是有很大幫助的。
