“現在經銷商之間的競爭不只是價格的競爭，更是售后服務的競爭！”湖北省沙洋縣高陽鎮農資經銷商陳運虎這樣告訴記者。據了解，沙洋縣高陽鎮耕地面積在7萬畝左右，近幾年隨著農資市場的發展，農資經銷店遍地開花，僅去年一年高陽鎮就增加了十幾家農資經銷店，農民購買農資商品時已經不是只看價格，而是要求經銷商有更好的售后服務，農資經銷商之間的競爭已經從價格競爭轉移到售后服務的競爭。
陳運虎是當地有名的農資批發商，每年銷售化肥1萬噸，種子3萬斤，銷售網點40多個。但是隨著當前農資市場競爭的日益激烈，他也明顯感到了壓力。“以前我們鄉鎮上農資經銷店僅有3家，但是現在的農資店太多了！要吸引客戶在我店里買農資，不僅要信譽好，而且要求更多是的有科學的種田技術服務，這就要求我們農資經銷商在用肥、用藥上給以更多的技術支撐！”他告訴記者，由于當前農資經銷店多，單純的買賣農資已經滿足不了農民的需求，激烈的競爭也促使農資經銷商們去尋求新的方式來吸引客戶。因此，良好的售后服務成為陳運虎的制勝法寶。
都說“售后服務是銷售的開始”，對現在的農資行業更是如此。通過交談記者了解到，陳運虎經常向農民朋友傳授病蟲害防治知識，關注他們的種植情況，在作物的不同時期提醒農民注意事項等，贏得了當地農民的信賴。記者在他店里看到，許多農民來他店里購買農資，并不是先詢問價格，而是先把農用車倒進店門口，問一下種植什么作物用什么肥，用什么品牌的農藥，使用方式是怎么樣，然后才購買帶走。陳運虎說，“農民迫切需要科學的種田方法，因此我們農資經銷商的職責不僅是賣農資，更多的是教農民如何合理地使用農資，遇到問題如何解決。農資經銷商更應該做一個合格的農技師！”
陳運虎告訴記者，當地農民用肥靈活性比較大，根據不同的農作物用不同的肥料搭配使用；新品種的推廣也是先用一部分田地做實驗，如果效果好明年就推廣使用。于是他經常做市場調查，了解農民的反映，根據農民的切實需要來改善自己的經營，從而做大做強自己的事業。
