“陳老板,您如何(he)贏得(de)客(ke)戶?”
“先(xian)做好人,再做好事。”言語不多的(de)陳清(qing)端回應(ying)記(ji)者的(de)提問。
雖然搞了20多年肥料經銷,連續幾年在拉多美肥料地區級經銷商中銷量排名第一,復合肥業(ye)務覆蓋揭陽(yang)、潮州、汕頭、惠陽(yang)等地,但揭東肥料大經銷商陳清端仍(reng)然保持(chi)著(zhu)時常拜訪客(ke)戶、了解第一線信(xin)息的習(xi)慣。
他一直強調賣肥要講究誠信(xin),這(zhe)也正是(shi)拉(la)多(duo)美集(ji)團旗下拉(la)多(duo)美、美鷹、正大三大品牌肥料相繼在他手中盤活做大的(de)“秘密(mi)”。
“我和拉多美(mei)合作是(shi)從1999年(nian)開始,那(nei)時拉多美(mei)才剛起(qi)步(bu),但我已經賣了10年(nian)的(de)肥料。”陳清(qing)端說(shuo),經驗就是(shi)他起(qi)初推(tui)廣拉多美(mei)品(pin)牌最有力的(de)武器(qi)。
陳清端18歲(sui)就開(kai)始幫著他(ta)(ta)(ta)(ta)大(da)哥(ge)在揭東縣(xian)曲溪碼(ma)頭做(zuo)肥(fei)料,當時他(ta)(ta)(ta)(ta)對這個行業(ye)一無所知。好幾(ji)年,他(ta)(ta)(ta)(ta)都是按照大(da)哥(ge)的安排“跟(gen)船押貨”。他(ta)(ta)(ta)(ta)記不清有多少日子是在船上(shang)和貨物一起睡覺的,船到家(jia)鄉碼(ma)頭靠岸(an),他(ta)(ta)(ta)(ta)就沿著水路上(shang)門服(fu)務客戶(hu)。
“跟船押貨”幾年(nian)后,陳清端(duan)有了(le)一定的(de)客(ke)戶基礎(chu),由于他(ta)(ta)認真(zhen)負責,從不欺騙客(ke)戶,很多初期(qi)的(de)客(ke)戶成(cheng)了(le)他(ta)(ta)的(de)長(chang)期(qi)客(ke)戶。到(dao)他(ta)(ta)從大哥手上完全接過生意(yi)時,他(ta)(ta)的(de)客(ke)戶網(wang)絡(luo)已從初期(qi)的(de)揭(jie)東、潮陽小(xiao)區域擴展到(dao)揭(jie)陽、潮州、汕頭、汕尾等(deng)廣大地區。誠信,為他(ta)(ta)搭建(jian)了(le)廣闊的(de)網(wang)絡(luo)。
1999年,拉多美集(ji)團正(zheng)大品牌剛剛起(qi)步,陳(chen)清端專程去廠里看產品,發現正(zheng)大的肥料顆(ke)粒均勻,色澤光(guang)滑,很有(you)市場競爭力(li),于是決心要主推這個產品。初期只(zhi)有(you)揭(jie)東(dong)、潮陽地區的客戶(hu)(hu)愿意接貨(huo)。但很快,他(ta)長期以來建立起(qi)的客戶(hu)(hu)網絡(luo)發揮作用了。附(fu)近幾個市縣的客戶(hu)(hu)看到經(jing)銷正(zheng)大復合肥不僅質量好,而且可以賺錢,紛紛找他(ta)要貨(huo),此后陳(chen)清端的生意也越(yue)做越(yue)大。
2005年,拉(la)多(duo)(duo)美(mei)集(ji)團拉(la)多(duo)(duo)美(mei)、美(mei)鷹等系列高塔(ta)肥料(liao)產品(pin)面市(shi),陳清端(duan)深入了解到(dao)這些肥料(liao)品(pin)種的(de)(de)優勢,然后信心十(shi)足(zu)地(di)向客戶推薦。“都(dou)是合作(zuo)了十(shi)多(duo)(duo)年的(de)(de)老朋友,他(ta)們對(dui)我的(de)(de)推薦深信不(bu)疑。”在他(ta)和客戶的(de)(de)共(gong)同耕(geng)耘下,短(duan)短(duan)幾年,拉(la)多(duo)(duo)美(mei)、美(mei)鷹等迅速成長為揭、潮、汕地(di)區(qu)主(zhu)流肥料(liao)品(pin)牌,每到(dao)旺(wang)季,都(dou)是當地(di)最(zui)為搶手的(de)(de)肥料(liao)產品(pin),陳清端(duan)的(de)(de)銷量也在拉(la)多(duo)(duo)美(mei)地(di)區(qu)級經銷商(shang)中連續幾年排在第一位(wei)。
“賣肥(fei)要講(jiang)信(xin)心,這(zhe)里的信(xin)心一(yi)方(fang)面(mian)是(shi)指產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量和客戶服務(wu),另一(yi)方(fang)面(mian)就是(shi)指你的誠(cheng)信(xin)。”陳清端相信(xin),在產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量過硬的前提(ti)下,誠(cheng)信(xin)是(shi)最(zui)大的號召力(li)。“質(zhi)量好,誠(cheng)信(xin)好,兩個‘好’相加,就是(shi)我和拉多(duo)美(mei)打響品(pin)牌,占據市場制高(gao)點的最(zui)大武器。”
