一、重視口碑營銷的作用。在今(jin)天(tian)這個(ge)(ge)信(xin)息傳播渠道眾多,傳播速(su)度(du)極(ji)快的(de)(de)時代(dai)里,一(yi)個(ge)(ge)口碑(bei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)事件很可能讓你的(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)帶來極(ji)大(da)的(de)(de)經濟效益,也(ye)有(you)可能迅速(su)重(zhong)創一(yi)個(ge)(ge)名牌,使你的(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)一(yi)蹶不(bu)振。因此,提升自己的(de)(de)優質服(fu)務水(shui)平需要把(ba)口碑(bei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)納入到(dao)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)發展的(de)(de)規劃之中,用戰(zhan)略的(de)(de)思維方式與謹慎的(de)(de)態度(du)來認識和操(cao)作口碑(bei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)。
口碑營銷作為一種營銷方式,自然要包括很多市場營銷的戰術與實施技巧,絕不能僅把它看作是制造一些事件來進行炒作,吸引公眾的眼球的方式。許多新產品在投入市場推廣之際,不惜重金進行宣傳,在各類媒體上刊登廣告,其目的是讓農資消費者對其產品有一個感性的認識。一些廣告做得好的農藥和肥料,其傳播效果也是巨大的。但作為農資經銷商,也要意識到口碑營銷絕不僅依靠企業的宣傳,作為經銷商,就是要通過各種有效手段,在熟知產品性能,使用技術,以及與同類產品的比較中,用典型引路,最好引用身邊的一些試驗示范案例,極大地發揮口碑營銷作用。如有的經銷商善于與一些科研基地、特種作物生產基地、大型的種植與養殖專業戶密切聯手,為他們試驗或生產進行供肥、供藥,這樣既使得他們經銷的農資產品得到權威領域的實際驗證,也逐步提升了他們所銷售品牌農藥、化肥在(zai)基(ji)層經銷商群體(ti)中的口碑,體(ti)現了(le)極大的口碑營銷效應。
二、配備專業的示范人員。現在很多經銷商都知道用示范來拉動銷售,這首先就必須要求經銷商自已要成為農資行業的行家里手,再聘請一些農技人員,或者與基層農技工作者相互聯手,組成一支強有力的農資使用示范隊伍。在農資使用季節,遇到農戶的農事詢問,能夠及時解答農戶提出的品牌、性能、使用對象和方法等,心中一目了然,農民詢問時,有的放矢,對答如流。經銷商的農技示范實質是一個很好的農資產品的宣傳活動,因為示范是一個互動過程,目的是拉動銷售,讓農戶從視覺上、聽覺上有一個感受,這就叫情感營銷。應該說,一個好的農藥、化肥、種子產(chan)品,通(tong)過試驗(yan),示(shi)范,用(yong)事(shi)(shi)實(shi)(shi)說話,用(yong)優(you)質農(nong)資(zi)產(chan)品占領市場(chang),真正做到讓(rang)農(nong)民放心。什么(me)是(shi)(shi)農(nong)資(zi)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)最(zui)好(hao)的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)法(fa)則(ze)?做好(hao)的(de)(de)產(chan)品的(de)(de)同時,能(neng)真正把農(nong)民的(de)(de)事(shi)(shi)情當成(cheng)自(zi)己(ji)的(de)(de)事(shi)(shi)情來做,才(cai)算是(shi)(shi)找到了最(zui)好(hao)的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)方法(fa),所謂金杯、銀(yin)杯不(bu)如老百姓的(de)(de)口碑,說是(shi)(shi)都是(shi)(shi)這個道(dao)理。如何讓(rang)農(nong)戶心甘情愿選(xuan)購自(zi)己(ji)的(de)(de)農(nong)資(zi)產(chan)品,讓(rang)農(nong)戶對你及產(chan)品產(chan)生信任(ren),這才(cai)是(shi)(shi)你實(shi)(shi)現(xian)優(you)質服務(wu),提(ti)升自(zi)己(ji)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)檔(dang)次(ci)的(de)(de)技(ji)巧所在。但做到這些的(de)(de)前提(ti)條件就是(shi)(shi)有(you)專業(ye)的(de)(de)示(shi)范人員(yuan),農(nong)資(zi)經銷(xiao)(xiao)商應該充(chong)(chong)分(fen)(fen)認識到示(shi)范推(tui)廣是(shi)(shi)一項(xiang)長(chang)期(qi)工作,短時間見效果不(bu)太現(xian)實(shi)(shi),充(chong)(chong)分(fen)(fen)利用(yong)基層的(de)(de)農(nong)技(ji)人員(yuan),攜手合(he)作,在合(he)作與(yu)(yu)實(shi)(shi)踐中,不(bu)斷地(di)推(tui)進與(yu)(yu)創新自(zi)己(ji)的(de)(de)農(nong)資(zi)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)事(shi)(shi)業(ye),使自(zi)己(ji)永遠立于不(bu)敗之地(di)。
三、善于借力發展壯大自已。農資(zi)經銷(xiao)商(shang)手中掌握的(de)資(zi)源往往是有限(xian)的(de),如何(he)利用有限(xian)資(zi)源提升服(fu)務(wu)水平,這(zhe)是擺在農資(zi)經銷(xiao)者面前的(de)一個(ge)新問題。一個(ge)成功(gong)的(de)經銷(xiao)商(shang),你(ni)手中有多(duo)少(shao)資(zi)源并(bing)不重要,關鍵的(de)是你(ni)能支配或(huo)調控多(duo)少(shao)資(zi)源為你(ni)所用,這(zhe)才是最重要的(de)服(fu)務(wu)所在。
筆(bi)者(zhe)認為(wei),作(zuo)為(wei)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)要(yao)善(shan)于(yu)借(jie)(jie)力(li)壯(zhuang)(zhuang)大(da)自(zi)(zi)己(ji)(ji)。現在(zai),一(yi)些成功的(de)(de)(de)(de)農(nong)(nong)資(zi)(zi)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)善(shan)于(yu)從以(yi)(yi)下(xia)(xia)幾(ji)個(ge)方(fang)面(mian)借(jie)(jie)力(li):一(yi)是(shi)善(shan)借(jie)(jie)企(qi)業(ye)(ye)(ye)之(zhi)(zhi)力(li),攀上企(qi)業(ye)(ye)(ye)這(zhe)(zhe)棵“大(da)樹”,經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)就可(ke)以(yi)(yi)享受(shou)“大(da)樹底下(xia)(xia)好(hao)乘涼(liang)”之(zhi)(zhi)舒適,經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)可(ke)以(yi)(yi)通(tong)過擴(kuo)大(da)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售量,與(yu)廠家(jia)通(tong)力(li)合作(zuo),或者(zhe)與(yu)廠家(jia)建(jian)立良好(hao)的(de)(de)(de)(de)客(ke)情關系等方(fang)式(shi)(shi),來征得(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)對自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)各項支持(chi):比如指導(dao)、培(pei)訓、協銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)、人員導(dao)購等種種有形(xing)或者(zhe)無形(xing)政策(ce)支持(chi),如果有廠家(jia)信(xin)貸支持(chi)的(de)(de)(de)(de),還(huan)可(ke)以(yi)(yi)申請到一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)信(xin)貸額度。二是(shi)善(shan)借(jie)(jie)品(pin)(pin)牌(pai)之(zhi)(zhi)力(li)。品(pin)(pin)牌(pai)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)資(zi)(zi)產(chan),是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)附加價值(zhi),它代表一(yi)種溢(yi)價能力(li)。優秀的(de)(de)(de)(de)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang),一(yi)定(ding)會(hui)借(jie)(jie)助(zhu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)力(li)量,發(fa)展(zhan)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai),擴(kuo)大(da)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)實力(li),塑造和提升自(zi)(zi)己(ji)(ji)經(jing)營的(de)(de)(de)(de)檔次和門店形(xing)象(xiang),提高資(zi)(zi)金的(de)(de)(de)(de)周(zhou)轉率,學會(hui)打造和提升自(zi)(zi)己(ji)(ji)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)和技巧,更好(hao)地實現“兩條(tiao)腿”走路(lu)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)路(lu)徑。三是(shi)善(shan)借(jie)(jie)渠道(dao)之(zhi)(zhi)力(li)。下(xia)(xia)游渠道(dao)是(shi)農(nong)(nong)資(zi)(zi)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)財富。現在(zai)不(bu)少地方(fang)出現的(de)(de)(de)(de)農(nong)(nong)資(zi)(zi)超市(shi),以(yi)(yi)商(shang)(shang)品(pin)(pin)齊全、貨源充足、面(mian)向當(dang)地的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe),形(xing)成了一(yi)個(ge)強有力(li)的(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)網絡,經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)要(yao)善(shan)于(yu)借(jie)(jie)助(zhu)下(xia)(xia)游客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)人力(li)財力(li)來拓展(zhan)空間,發(fa)展(zhan)業(ye)(ye)(ye)務(wu)。在(zai)國家(jia)對農(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)實行多種補(bu)貼(tie)的(de)(de)(de)(de)今天,有的(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)合作(zuo)社(she),他們(men)可(ke)以(yi)(yi)充分(fen)利用這(zhe)(zhe)種補(bu)貼(tie)資(zi)(zi)金,大(da)批量地與(yu)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)預訂生產(chan)所需的(de)(de)(de)(de)農(nong)(nong)藥(yao)、化肥和種子,眼光(guang)(guang)敏銳(rui)的(de)(de)(de)(de)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang),抓住(zhu)這(zhe)(zhe)些機會(hui),及時地提供優質服(fu)務(wu),通(tong)過深度協商(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)(shi),利用這(zhe)(zhe)個(ge)網絡召開各種訂貨會(hui)、聯誼會(hui)、培(pei)訓會(hui),充分(fen)組織和挖掘(jue)下(xia)(xia)游客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)金、人員和物流等資(zi)(zi)源,借(jie)(jie)為(wei)所用。以(yi)(yi)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)眼光(guang)(guang)把握這(zhe)(zhe)種形(xing)勢,壯(zhuang)(zhuang)大(da)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)業(ye)(ye)(ye)務(wu),同時也(ye)將更多服(fu)務(wu)惠及下(xia)(xia)游經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)及農(nong)(nong)民,深受(shou)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)歡(huan)迎(ying)。