“知恥近乎勇”，語出《禮記·中庸》。儒家把“知恥近乎勇”“好學近乎知”“力行近乎仁”一起，構成對知、仁、勇“三達德”的一種闡發。
近日，筆者跟隨肥料供給側改革調研組走訪河南心連心化肥有限公司，意外地發現在公司展館的陳列墻上，赫然掛著“廠恥日”的警示。這是對一起產品質量事故的反思，事情發生在20年前。一起在今天看上去也算不得大的質量事故，但心連心偏偏“小題大做”，而且一做就是20年，成為懸掛在每個職工頭上的時刻鳴響的警鐘。
1997年，由于當班操作工的失誤，致使該班次的尿素水分超標，分析工未能及時發現問題，該批次產品就這樣一路綠燈銷售到市場上，直至被發現后退貨。這起事件涉及尿素總量不過十余噸，不說在行業質量意識普遍不強的當年，即便在打擊假冒偽劣力度遠勝當年的今天，這起事故不論是在規模、還是造成的影響上，大約也進不了很多企業最高層的“法眼”，更不用說上升到“廠恥日”的高度。而在心連心，事故發生后，決策層非常震驚，并決定將質量事故發生的6月12日定為“廠恥日”，從此每年都會圍繞質量主題開展活動，這一堅持就是20年，警鐘常鳴。
無獨有偶，在安徽省司爾特肥業股份有限公司廠區的醒目位置，也張貼著一幅非常顯眼的標語：誰制造、隱瞞、包庇質量事故，誰就在扼殺企業生命，誰也就失去了在企業繼續干下去的權利！這幅標語在司爾特懸掛多年，據說當初的起因，也是因為在1994年5月，司爾特出現了一起并不算大的質量事故，司爾特董事長震怒之下，親自寫了這一段話，并在廠區公開展示，警醒每一個職工。
這兩則案例具有兩個共性：一是都發生在賣方市場的化肥黃金年代，產品供不應求，絕大多數企業并不為銷售犯愁；二是事故并不大，給客戶造成的損失完全可以彌補回來。而兩家企業的應對方式卻讓人不由得肅然起敬：一是從立業之初就把質量作為企業發展之根，幾十年下來，不曾懈怠；二是不因惡小而為之，對事故就要“小題大做”，把質量的紅線就像烙印一樣深深刻在職工的內心。
工信部原材料工業司副司長潘愛華對此曾有過這樣一段評價：這是一種知恥而后勇的企業文化，農資行業假冒偽劣現象目前還比較突出，這種做法為行業傳遞了難得的正能量。
在國際上，強大的中國制造為中國贏得了世界工廠的美譽，但與此同時，我們也要清醒地看到，在全球很多地方的消費者心目中，中國制造是與廉價低質聯系在一起，這種標簽已經愈益成為中國制造轉型升級和走向世界的障礙。
歸根結底，這種狀況的根源在于我們的工匠精神還欠缺。回到前面的兩則案例，無論是心連心、還是司爾特，當年其實都還只是處在創業初期，但他們從一開始就有著打造百年老店的遠大目標，因而才有了質量大于天的精工意識。而這種數十年如一日的堅守，時間終究給予了企業最好的回報。如今，心連心成為國內唯一一家在新加坡和香港兩地上市的化肥企業，司爾特也成功在主板上市。這是對誠信者最好的嘉獎。
回顧中國化肥行業近三十年的發展史，試問當初的造假企業，如今還有多少仍在存活？造假者即便一時獲利，但在歲月的長河中，逃脫不了被淘汰出局的命運。凡是恪守對消費者承諾的企業，經過時間的洗禮，最終會站到歷史的舞臺中央。因此，如果時間足夠長，市場競爭一定是正向的，那就是誠信者勝出。司爾特和心連心都證明了這一點。
今天，質量、環保和安全已經成為農資行業加速洗牌的三大助推器，無疑，那些從一開始就把品質、誠信和責任放在首位的企業，開始迎來了真正的發展機遇。
所以，我們要為這種知恥而后勇的企業文化點贊。 （西風）
