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| 貴州農資消費急需“售前服務” //chinaqfs.com 2006-11-9 10:49:26 信息來源：貴陽日報 瀏覽： |
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| 近日，我省兩個村81戶農民集體投訴稱，他們在種植玉米時，因使用了某品牌微生物菌肥，出現禾苗不長或壞死的情況。經消協調查，這是由于廠家對其產品的使用方法指導不力、促銷中夸大宣傳所致。經調解，由廠家和經銷商共賠償農戶12000余元。 “類似的投訴已經發生了很多次。”省消協有關負責人告訴記者，省消協每月接到的農業生產資料投訴均有20——30件，而在這些投訴中，相當一部分是由于農民錯誤的使用方法造成的。可以說，我省農村消費目前急需“售前服務”。 農民用農資 不小心就“中招” 記者昨日從省消協獲悉，今年三季度，全省各級消協受理農資投訴達76件，較上季度增長了35.71％，特別是對化肥、種子的投訴較為突出。今年10月，安順市的5個農民購買了某品牌的生態復合肥，施肥后的油菜籽卻大面積減產，損失嚴重，遂向當地消協投訴。經調查，原來是經營戶教錯了農民使用方法。最終，5個農民的7000元經濟損失由該經營戶賠償。 據了解，廣大農民在購買農藥和化肥這兩種農資產品時，對于使用方法咨詢的需求度非常高，但實際能夠在購買過程中得到相關提示的人則非常少。不少經營農資的商家嫌麻煩或自己都搞不清楚使用方法，對于農民的咨詢，往往是“不聞不問”或“亂教一通”。因此，很多農民使用農業生產資料時，稍不小心就會“中招”。 農資投訴多 經營者責任重大 “由于農民普遍文化程度不高，如果對其購買的農資沒有介紹或介紹不足，都有可能使農民在使用過程中發生錯誤，造成巨大損失。” 省消協有關負責人說，“因此，農資的生產者和經營者在銷售技術含量較高的生產資料時，有義務提醒、告知消費者相應的注意事項和操作方法，比如化肥怎么使用，種子適宜什么土質栽種等等，以避免因不合理操作而造成損失。同時，農村消費者也應學會閱讀說明書，嚴格依照說明書的要求，科學進行農業生產。” 據悉，如果經營者在銷售農資過程中，教授了錯誤的使用方法，造成農民利益受損，將負擔全部責任。 （記者 王丹丹） |
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