臺灣的(de)(de)(de)(de)“經(jing)(jing)營之神”王永慶說：“什么是(shi)(shi)(shi)市場？市場就(jiu)是(shi)(shi)(shi)顧(gu)客(ke)，不掌握顧(gu)客(ke)就(jiu)沒有市場。”在(zai)很(hen)多(duo)農資店，越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)銷商意識到門(men)(men)店經(jing)(jing)營其實就(jiu)是(shi)(shi)(shi)經(jing)(jing)營顧(gu)客(ke)。于是(shi)(shi)(shi)，有的(de)(de)(de)(de)人(ren)在(zai)顧(gu)客(ke)管理中參(can)照商品(pin)管理原理，提出了“二八法則”，即一家(jia)門(men)(men)店80%的(de)(de)(de)(de)利潤(run)是(shi)(shi)(shi)由20%的(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)創造的(de)(de)(de)(de)，因而主(zhu)張(zhang)門(men)(men)店把經(jing)(jing)營資源(yuan)向(xiang)20%的(de)(de)(de)(de)重點顧(gu)客(ke)傾斜。
那(nei)么“二八法(fa)則(ze)”適用(yong)于農(nong)(nong)資(zi)(zi)(zi)店嗎？“二八法(fa)則(ze)”作(zuo)為市場(chang)經濟(ji)中的一(yi)種(zhong)固有(you)規律，可以(yi)說是無處不在。在農(nong)(nong)資(zi)(zi)(zi)零售領域，“二八法(fa)則(ze)”同樣存在。農(nong)(nong)資(zi)(zi)(zi)是一(yi)種(zhong)特(te)殊商(shang)品，從某種(zhong)意(yi)義上(shang)說，農(nong)(nong)資(zi)(zi)(zi)行業也就是一(yi)個特(te)殊的行業，但正因為有(you)特(te)殊性的一(yi)面(mian)，農(nong)(nong)資(zi)(zi)(zi)店在運用(yong)“二八法(fa)則(ze)”時(shi)不能(neng)太機械，不能(neng)像很多店鋪那(nei)樣無所顧忌、唯利是圖，只能(neng)在價格等方面(mian)體現(xian)出來，切不可在服務(wu)質量(liang)方面(mian)采(cai)用(yong)，否則(ze)將(jiang)會(hui)自(zi)己(ji)(ji)打自(zi)己(ji)(ji)的嘴(zui)巴。
