農資配送在郵(you)政(zheng)物(wu)(wu)流發展(zhan)中立下了(le)(le)汗馬功勞(lao),不僅(jin)充分發掘了(le)(le)郵(you)政(zheng)資源潛(qian)力(li)(li),培育了(le)(le)郵(you)政(zheng)物(wu)(wu)流在當前條(tiao)件下的(de)市(shi)場(chang)競爭(zheng)力(li)(li),而且為(wei)未(wei)來全面發展(zhan)積(ji)累了(le)(le)大(da)量經(jing)驗。但(dan)隨著(zhu)業務的(de)發展(zhan)壯(zhuang)大(da),也出現一些問題。這里,筆者根據基層經(jing)驗和調查所得,姑且給郵(you)政(zheng)農資配送把把脈(mo)。
農資產品在流通配送(song)末端滯留成為物流配送(song)經營制約點。
郵政(zheng)發展農(nong)資配送的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是快(kuai)速(su)有效地實現農(nong)資產品(pin)(pin)流通,減少流通成(cheng)本,通過商(shang)(shang)品(pin)(pin)配送的(de)(de)(de)高效率和(he)迅速(su)的(de)(de)(de)回(hui)款(kuan)獲(huo)取經(jing)濟收益,爭取與外部企(qi)業更多的(de)(de)(de)合作(zuo)。然而(er),目前一(yi)(yi)些(xie)農(nong)資產品(pin)(pin)進入物流末端(duan)配送階(jie)段時,滯(zhi)留在最后一(yi)(yi)個(ge)環節成(cheng)為(wei)(wei)整個(ge)經(jing)營的(de)(de)(de)制約點(dian),即(ji)農(nong)資產品(pin)(pin)作(zuo)為(wei)(wei)待配商(shang)(shang)品(pin)(pin)滯(zhi)留在各級配送中心的(de)(de)(de)營業網點(dian)、農(nong)村(cun)支(zhi)局所(suo)等。一(yi)(yi)些(xie)商(shang)(shang)品(pin)(pin)滯(zhi)配期甚至超過幾個(ge)月,嚴重增(zeng)加(jia)了庫存空間占用、資金占用和(he)成(cheng)本消耗,個(ge)別商(shang)(shang)品(pin)(pin)因為(wei)(wei)即(ji)將(jiang)或已處于過期狀態給企(qi)業帶來一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)經(jing)濟損失(shi)。
一定(ding)的(de)(de)客觀(guan)環(huan)境(jing)和(he)一些經(jing)(jing)營環(huan)節的(de)(de)實(shi)際效率(lv)是(shi)影響農資產品滯留的(de)(de)原因(yin)(yin),即季節、氣候、地域(yu)環(huan)境(jing)和(he)終端配(pei)(pei)(pei)送、需求(qiu)(qiu)者消(xiao)費取(qu)向等外部環(huan)境(jing)的(de)(de)客觀(guan)變化(hua)以及配(pei)(pei)(pei)送端對(dui)終端實(shi)際消(xiao)費能力的(de)(de)初期預期不(bu)夠準確,對(dui)配(pei)(pei)(pei)送商(shang)品性價(jia)比(bi)缺乏(fa)準確定(ding)位,營銷措(cuo)施實(shi)施不(bu)足,下達的(de)(de)配(pei)(pei)(pei)送商(shang)品訂(ding)單(dan)(dan)脫離真實(shi)需求(qiu)(qiu)等多方面(mian)的(de)(de)因(yin)(yin)素影響。同時,由于部分(fen)(fen)配(pei)(pei)(pei)送商(shang)品是(shi)從(cong)產品供應端計(ji)算(suan)利(li)潤,并單(dan)(dan)純根據區域(yu)人口(kou)數量、消(xiao)費能力、地域(yu)面(mian)積等方面(mian)已公布(bu)的(de)(de)資料文獻(有可(ke)能已經(jing)(jing)過時),進行簡單(dan)(dan)的(de)(de)需求(qiu)(qiu)分(fen)(fen)析,而(er)不(bu)是(shi)對(dui)當前目標市場真實(shi)需求(qiu)(qiu)的(de)(de)調研和(he)對(dui)競爭對(dui)手精確的(de)(de)分(fen)(fen)析,從(cong)而(er)造成計(ji)劃目標和(he)實(shi)際經(jing)(jing)營的(de)(de)差異。
資金周轉緩慢(man)抑制了企業物(wu)流作業速(su)度和實際獲(huo)利能力。
快速的(de)資(zi)金(jin)周轉可(ke)保證(zheng)(zheng)企(qi)業良好(hao)的(de)經(jing)(jing)營(ying)(ying)運(yun)轉,提(ti)高流(liu)動(dong)資(zi)金(jin)的(de)利(li)用(yong)率,而(er)不(bu)用(yong)借款。資(zi)金(jin)流(liu)緩慢使企(qi)業因(yin)為(wei)回款不(bu)到位不(bu)能正常組織(zhi)貨源、實(shi)施運(yun)輸和(he)配(pei)送,進而(er)造成低效率的(de)經(jing)(jing)營(ying)(ying),并使合作企(qi)業對(dui)郵政物流(liu)實(shi)際能力(li)產生懷疑(yi),挫傷合作積極性。同時,上(shang)級部門(men)為(wei)保證(zheng)(zheng)內(nei)部運(yun)營(ying)(ying)以及外部企(qi)業合作,不(bu)得不(bu)進行其他專業流(liu)動(dong)資(zi)金(jin)調配(pei)或進行外部借款,形成因(yin)資(zi)金(jin)周轉困(kun)難造成的(de)利(li)潤(run)和(he)經(jing)(jing)營(ying)(ying)問題(ti)。
造成(cheng)資(zi)金周轉緩慢的(de)多數原(yuan)因:一(yi)是(shi)配送商品(pin)滯留,二是(shi)已配送出去(qu)的(de)商品(pin)回款慢和難(nan),三(san)是(shi)下級單位拖欠。而上級部(bu)門(men)單純依靠(kao)訂單統計配送商品(pin)量并確定回款,忽視現(xian)(xian)實經營中已出現(xian)(xian)的(de)一(yi)系列問題,也使回款難(nan)以全部(bu)落實、相應的(de)監督難(nan)度加大。
被(bei)掩(yan)蓋(gai)的(de)市(shi)場挫折(zhe)增加了未來發展的(de)難度。
為增加配送量或盲目追求短期效益,一些物流終端配送中心人員進行商品配送時過于采取親情推銷策略。由于有的物流配送人員沒有接受過系統的營銷知識培訓,營銷無專業能力和經驗,僅僅是動員親朋好友被動接受配送商品,不管對方是否真正需要而盲目推銷,雖然短期內實現了迅速擴大配送量和配送面的目的,卻從根本上挫傷了長期發展能力。因為親朋好友礙于情面接受了對自己而言不需要或不是很希望獲得的商品,下次遇見很可能會盡量回避,甚至暗中抱怨。更有個別配送人員私下將配送商品賠錢低價配送給零售商戶或消費者,嚴重違反了郵政物流配送經營目的,影響了正常經營,造成需求端對郵政農資產品物流的誤解。這種盲目忽視長期市場的行為,無異于拔苗助長,致使郵政物流配送初期發展迅速,而以后的獲利能力降低,長期市場開拓艱難。
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